Член Культа Ортодоксальных Каподастристов (korieversson) wrote,
Член Культа Ортодоксальных Каподастристов
korieversson

Страна должна знать своих "героев"

Ситуация с моим московским другом. Будьте внимательны.

Перепост.


Если б подобное случилось с Петербуржцем в Москве, с вероятностью в 90% мы б услышали: это характерно для Москвы, а я надеюсь, что это не характерно для Петербурга. Хотя, кто знает?
Биглион предложил акцию - тур по Европе со скидкой. Агентство РОССА в Питере. Я взял купоны, оформил договор... и обеспечил себе месяц нервотрепки. Мало того, что для оплаты мне пришлось самому ехать в СПб... но чтоб получить хоть какую-то информацию о ходе оформления - звонил и ничего не мог узнать. Вот это я оставил в отзывах Биглиону: "Все очень скверно. Уже жалею, что связался с ними. Наплевательское отношение к клиенту. Уже 7-е, 9-го нам выезжать, а ни какой информации нет. Не звонят, на вопросы отвечают "не знаем", нет информации от партнеров, мы вам перезвоним - и не звонят. Когда нужно было срочно переслать свидетельство о рождении, на жену орали так, будто она намеренно утаивает его. Я не рекомендую никому связываться с агентством РОССА. Скверное качество обслуживания, одни нервотрепки." - сомневаюсь, что их модератор пропустит это и опубликует в отзывах. поэтому публикую тут.
Сегодня я им в который раз позвонил сам (они не считают нужным информировать клиента) и узнал, что наконец получу билеты, путевки, паспорта с визами и страховку - завтра к вечеру. А не позвонил бы то и не узналбы. И в очередной раз услышал бы визг курьера, куда все подевались? Или того лучше, ехали б на вокзал в полной непонятке, и сейчас не знаем, нет ли ошибок в визе, или еще чего-то такого из-за чего поездка обломится. В общем, чтоб еще раз?!...
Tags: социальное
Subscribe

  • Ржу:)

    Кто вы из литературных злодеев? Результат ВЫ - ГАННИБАЛ ЛЕКТЕР Вы в курсе, что кокот подают горячим, гаспачо и месть — холодными, а…

  • То что надо! :)))

    Возьми свой талисман, пусть он хранится в твоем журнале на Счастье, Любовь и Удачу!

  • Мое послание снеговиков

    Получить послание Странствий? Странствий? В такую холодину? :) Ну ок. Перемены гуд. А странствия пжлст на начало лета мне. :) А озорное…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments